Si eres usuario de Aspel SAE y te has encontrado con la frustrante situación de no encontrar las claves SAT de servicio al registrar productos en el inventario, ¡no te preocupes! Es un problema común y tiene una solución relativamente sencilla.
El Escenario Común
Estás en la pestaña Fiscales de tu producto en Aspel SAE, buscando esa clave de servicio específica (como la «80000000» u otra que sabes que existe), pero simplemente no aparece en el catálogo. Has revisado la pestaña Generales para asegurarte de que el producto esté marcado como Servicio, pero aun así, la clave no se muestra.
La Causa del Problema
Lo más probable es que tu archivo CAT_PROD_SERV.xml esté desactualizado. Este archivo contiene el catálogo de claves de productos y servicios del SAT que Aspel SAE utiliza. Cuando no está al día, las claves más recientes o las que buscas simplemente no se cargan.
La Solución Paso a Paso
Para solucionar esto, deberás actualizar este archivo en las ubicaciones correctas:
- Localiza el archivo
CAT_PROD_SERV.xmlactualizado: Generalmente, Aspel proporciona actualizaciones de este archivo en su sitio web o en los paquetes de servicio. Asegúrate de tener la versión más reciente. - Actualiza en la carpeta de datos de Aspel (DACASPEL):
- Ve a la ruta de tu instalación de Aspel SAE. Usualmente, esto se encuentra en
C:\Program Files (x86)\Aspel\SAE9.00\oC:\Archivos de Programa (x86)\Aspel\SAE9.00\(dependiendo de tu sistema). - Dentro de la carpeta de SAE, busca la carpeta DACASPEL.
- Dentro de DACASPEL, localiza la carpeta
catalogossat. - Copia el archivo
CAT_PROD_SERV.xmlactualizado y pégalo aquí, reemplazando el existente.
- Ve a la ruta de tu instalación de Aspel SAE. Usualmente, esto se encuentra en
- Actualiza en la carpeta de instalación principal:
- Regresa a la ruta principal de tu instalación de Aspel SAE:
C:\Program Files (x86)\Aspel\SAE9.00\oC:\Archivos de Programa (x86)\Aspel\SAE9.00\. - Dentro de esta carpeta, busca
catalogossat. - Copia el archivo
CAT_PROD_SERV.xmlactualizado y pégalo aquí, reemplazando el existente.
DACASPEL, te aseguras de que las futuras instalaciones o configuraciones de terminales lo tomen de allí. Y al copiarlo directamente en la carpeta principal, las instalaciones existentes donde el problema ya se presenta podrán acceder a la versión correcta. - Regresa a la ruta principal de tu instalación de Aspel SAE:
- Cierra y vuelve a abrir Aspel SAE: Una vez que hayas reemplazado el archivo en ambas ubicaciones, cierra completamente tu programa Aspel SAE. Luego, ábrelo de nuevo.
¡Verifica y Listo!
Ahora, al intentar asignar la clave SAT a tus servicios en el inventario, deberías ver las claves que antes no aparecían.
Esperamos que esta guía te haya sido de gran ayuda. Si tienes alguna otra duda o problema con Aspel SAE, ¡déjanos un comentario!, si aun no puedes marcame al 9982243891 el computarologo experto en SAE, te atendera.